Если вы чувствуете себя подавленным различными тарифными планами от разных онлайн-туристических агентств, то пришло время воспользоваться менеджером каналов.
Менеджер каналов не только поможет вам продавать номера в вашей вилле и управлять запасами быстрее и проще, но также предоставит важные отчеты о производительности, которые вы сможете использовать для оптимизации своей маркетинговой кампании или методов продаж.
Определение менеджера каналов:
Менеджер каналов - это программное обеспечение, которое позволяет подключить вашу систему управления объектами (PMS) к онлайн-сайтам бронирования, таким как Booking.com, Airbnb, Agoda и др.
Он позволяет мгновенно обновлять ваши тарифы, доступность и бронирования на множестве платформ одновременно. Некоторые менеджеры каналов могут предоставить вам систему управления объектами (PMS), если у вас ее еще нет.
Как работает менеджер каналов?
Менеджер каналов работает путем автоматизации и обновления запасов вашего отеля в реальном времени, а также обмена данными о бронировании с вашей системой управления объектами в двухстороннем режиме.
Это означает, что когда комната забронирована на Booking.com, например, менеджер каналов отправит эти данные в вашу систему управления объектами, а также обновит ваш запас на всех связанных каналах, таких как Airbnb или Agoda.
Преимущества использования менеджера каналов:
Увеличение онлайн-бронирований
С уменьшением бронирований по телефону и посещений на месте, а также ростом онлайн-бронирований вместе с новыми привычками, связанными с "новой нормальностью", менеджер каналов помещает вас в наилучшее положение для получения выгоды от этой новой привычки бронирования путешественников.
Подключение к большему количеству онлайн-каналов, где все больше гостей бронируют свои проживания.
Эффективное управление номерами
Менеджер каналов сэкономит ваше время и усилия, если вы продаете номера на нескольких веб-платформах. Вы можете легко и оперативно изменять тарифы на всех онлайн-провайдерах бронирования в одном месте.
Предотвращение перебронирования / двойного бронирования
Также вы значительно меньше подвержены риску перебронирования, поскольку как только номер продан, он немедленно удаляется из всех других онлайн-провайдеров, исключая возможность двойного бронирования.
Увеличение дохода
Менеджер каналов может помочь вам увеличить доход, устраняя перебронирования. Когда вы получаете отмену, ваш менеджер каналов немедленно открывает этот номер для бронирования, обеспечивая вам наивысшую возможность повторного бронирования этого номера.
Повышение прямых бронирований
Многие путешественники впервые узнают о вашем объекте на онлайн-туристическом агентстве или в социальных сетях, но они хотят узнать больше о вас перед бронированием.
Часто они посещают ваш веб-сайт и принимают решение забронировать проживание напрямую на вашем веб-сайте, без необходимости снова переходить на платформу онлайн-туристического агентства.
Разница между канальным менеджером и системой управления недвижимостью (PMS)
Так в чём же разница между канальным менеджером и системой управления недвижимостью (PMS )? Посмотрите сравнения ниже на основе их функций:
| Kанальным менеджером | Cистемой управления недвижимостью |
|---|---|
| Распределение на нескольких веб-сайтах и рынках списков | Централизация информации о недвижимости и всех задачах по бронированию и транзакциям |
| Автоматическое обновление доступности, тарифов, бронирований и информации о недвижимости | Управление гостиничным обслуживанием и персоналом по приему гостей |
| Расширенные варианты ценообразования для максимизации дохода | Отчётность, бухгалтерия, выставление счетов и многое другое |
Исходя из приведенных выше сравнений, мы можем сделать вывод о том, что:
Система управления недвижимостью (PMS) сосредотачивается на автоматизации операционных задач и оптимизации рабочих процессов, в то время как канальный менеджер автоматизирует онлайн-распределение ваших объявлений о недвижимости и поддерживает актуальность календарей на каналах.
