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Bali Management Villas Frequently Asked Questions

BALI MANAGEMENT VILLAS
FOIRE AUX QUESTIONS

Frequently Asked Questions ( FAQ ) about Bali Management Villas.
Diverse to General, Management, Maintenance, Marketing, Finance and Communication sections.

GENERAL

Qu'est-ce qui rend une société de gestion de villas fiable?

Lorsque vous choisissez une société de gestion pour votre villa, il est important de vérifier certains attributs qui assurent la fiabilité de la société.

  • Années d'experience
  • Résultats
  • Organisation de la société

Que fait Bali Management Villas?

  1. Bali Management Villas est une société professionnelle de gestion de biens immobiliers qui est active sur le marché de la location de vacances à Bali depuis plusieurs années et qui a fait ses preuves en offrant des rendements considérables aux propriétaires.

  2. Bali Management Villas propose les meilleurs services de gestion de propriété aux particuliers ainsi qu'aux sociétés immobilières

  3. Le leitmotiv de Bali Management Villas est d'offrir le meilleur service personnalisé de la manière la plus professionnelle.

Pourquoi choisir Bali Management Villas plutot qu'un autre?

  1. Nous avons des années d'expérience sur le marché Balinais.

  2. Nous analysons constamment les tendances du marché et les demandes des clients.

  3. Nous avons des équipes de professionnels s'occupant des invités, de la maintenance des propriétés, de l'analyse du marché et de la communication avec les propriétaires.

Quel type de propriétés gerez-vous?

  1. Nous gérons des villas de different degrés de qualité allant de simples maisons de vacances à des propriétés ultra-luxueuses à Bali.
  2. Nous offrons des services de gestion d'hôtel à différentes propriétés tel que des resorts, des hotels ou des complexes de villas.

MANAGEMENT

Comment puis-je être sûr que ma villa reçoive l'attention qu'elle mérite?

  • Nous procédons à des inspections régulières et programmées des villas pour nous assurer que chaque propriété est toujours dans son état d'origine.

  • Nous avons des responsables pour chaque zone de Bali qui accordent une attention personnalisée à chaque propriété.

  • En faisant partie de la collection de villas de Bali Management Villas, une propriété bénéficie de l'exposition aux clients d'autres villas.

  • Nous ne favorisons aucune villa par rapport aux autres, et nous présentons toutes les options disponibles pour que nos clients puissent décider.

Que proposez-vous à mes invités ?

  • Nous proposons un contact avec un villa manager 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre tout problème que les clients pourraient rencontrer pendant leur séjour dans la villa.

  • Nous offrons une formation professionnelle au personnel des villas ou employons des travailleurs hautement qualifiés pour s'assurer que les clients reçoivent le meilleur service possible.

  • Nous aidons les clients à organiser tout ce dont ils ont besoin, que ce soit un massage dans la villa ou un tour de l'île en hélicoptère, nous nous en occupons.

Puis-je rester dans ma propriété après avoir signé le contrat?

Nous ne fixons aucune limite au nombre de séjours demandés par le propriétaire, car il s'agit de sa propriété.

À quoi ressemble la procédure de gestion de la villa ?

Lorsque vous aurez décidé de nous choisir comme gestionnaire de votre propriété, nous effectuerons les démarches suivantes pour nous assurer que la villa est conforme à nos normes.

  1. Inspection préliminaire de la propriété pour évaluer les demandes du marché.

  2. Rencontre en personne avec le propriétaire pour présenter nos services et comprendre ses demandes.

  3. Une fois que les deux parties ont signé le contrat, notre équipe de contrôle de la qualité, notre équipe opérationnelle et notre équipe marketing commenceront à travailler ensemble pour préparer votre villa et la rendre prête à recevoir des invités au plus vite.

  4. Des profits!

Que peut faire Bali Management Villas que je ne peux pas faire seul ?

  • Nous avons un réseau de partenaires dans le monde entier qui nous apportent un flux constant de clients.

  • Nous disposons d'équipes professionnelles d'inspection des villas pour nous assurer que toutes les villas sont en excellent état.

  • Nous sommes des experts du marché du tourisme à Bali et nous menons constamment des études de marché pour obtenir le meilleur taux d'occupation / villa.

Comment filtrez-vous les invités potentiels?

  • Les invités que nous acceptons sont seulement ceux qui possèdent une pièce d'identité officielle. Nous nous renseignons également sur la taille de la fête en cas de demande spéciale. Les règles spécifiques de la villa sont également clairement communiquées et doivent être respectées.

  • Nous n'accepterons pas de fête dont la taille dépasse le nombre maximum d'occupants dans la villa et bien sûr, si les invités souhaitent louer la villa pour une fête, nous respectons également les règles spécifiques de chaque villa concernant les fêtes et les événements.

Ai-je un pouvoir de décision sur ma propriété?

Le propriétaire a tout le pouvoir de décision sur sa villa en relation avec les standards de Bali Management Villas.

Comment devenir un partenaire?

  • Inscrivez-vous here

  • Nos experts en propriété vous contacteront rapidement.

MAINTENANCE

Prendrez-vous soin de mon animal?

Nous assignerons les tâches aux différents invités de villa, et s'il y a des exigences particulières, elles seront communiquées aux invités, afin qu'ils s'occupent de votre animal.

Comment puis-je m'assurer que j'ai payé un prix équitable pour la maintenance?

  • Tous les travaux d'entretien effectués sur votre propriété nécessiteront d'abord votre autorisation, avec des options de matériel et méthodes différentes proposées.

  • Dans un cas d'urgence où le propriétaire ne peut être contacté immédiatement, si la valeur totale de la réparation est inférieure à 4 000 000 IDR, nous réglerons d'abord le problème puis vous présenterons le reçu.

  • Toute dépense d'entretien sera accompagnée de son reçu officiel.

Comment m'assurer que ma villa sera bien entretenue ?

  • Nous traitons chaque villa de la même manière et envoyons les rapports des villas au propriétaire le 15 de chaque mois.

  • Nous procédons à des inspections régulières des villas pour nous assurer que chaque villa est dans un état impeccable.

Pouvez-vous m'aider à réaliser l'entretien de ma propriété ?

Oui, certainement, nous avons une équipe de professionnels de l'entretien qui ont des années d'expérience.

Qui paiera les charges de ma propriété ?

Le propriétaire a la possibilité de le payer lui-même, ou Bali Management Villas peut l'aider à le payer sur son propre compte.

Comment puis-je m'assurer que ma propriété n'a pas été endommagée par les invités ?

  • Sur de nombreuses plateformes en ligne, tous les propriétaires sont couverts par une assurance complète afin de faciliter les demandes d'indemnisation.

  • Nous expliquons très clairement les règles de la maison aux invités à chaque check-in.

  • Nous avons un villa manager prêt à répondre à toute urgence survenant dans la villa à tout moment.

MARKETING

Comment commercialisez-vous vos villas ?

  • Nous commercialisons nos villas sur toutes les plateformes de réseaux sociaux.

  • Nous disposons d'un vaste réseau de gestion de villas à Bali avec de nombreux partenaires.

  • Nos comptes Airbnb sont parmi les meilleurs de Bali.

Comment savez-vous à quel prix fixer ma propriété ?

  • Nous réalisons régulièrement des études de marché complètes pour étudier les tendances du marché et les prix.

  • Nous utilisons des algorithmes sophistiqués rassemblant différents sets de données pour fixer des prix optimaux combinant le taux d'occupation le plus élevé possible tout en maximisant les profits du propriétaire.

  • Nous identifions les concurrents de chaque propriété et ajustons nos prix en conséquence.

  • Nous savons fixer le prix en fonction de la saisonnalité, de la demande et du niveau de concurrence.

Comment puis-je savoir combien de réservations ont été effectuées dans ma villa ?

  • En tant que partenaire de Bali Management Villas, vous aurez un accès exclusif au calendrier de votre villa, accessible sur n'importe quel appareil avec des mises à jour en temps réel de votre propriété.

  • Vous serez également informé de toute nouvelle réservation, par email.

Sur combien de canaux allez-vous promouvoir mes propriétés ?

Nous travaillons sur divers canaux qui ont des marchés cibles différents pour nous assurer que votre villa bénéficie d'une visibilité maximale. Voici un exemple: ici.

Ma villa sera-t-elle présente sur les réseaux sociaux ?

Nous avons une équipe de spécialistes des réseaux sociaux qui font la promotion de nos villas sur ces plateformes. Votre villa bénéficiera de la plus grande exposition digitale possible.

FINANCE

À combien s'élèvent les frais de gestion de la villa ?

  • Nous n'avons aucun frais mensuel car nos frais de gestion de la villa sont une commission de 25 % sur le prix de publication de la villa. Voir here pour plus de détails.

  • Nous n'avons pas de frais cachés, car nous les détestons autant que vous.

Comment vais-je percevoir les revenus de ma villa?

  • Cela dépend du mode de paiement choisi par le propriétaire, il peut s'agir d'un virement bancaire dans une banque locale ou d'un virement international.

  • Le propriétaire recevra le bénéfice net des opérations de sa villa, moins les dépenses, la commission et les impôts.

Comment percevoir l'argent des réservations ?

  • Le propriétaire recevra un rapport financier mensuel de la villa, avec toutes les dépenses détaillées, y compris le prix de la nuitée et les canaux utilisés.

  • Le bénéfice net mensuel sera transféré via le mode de paiement choisi du propriétaire.

Comment puis-je m'assurer que le montant que j'ai payé est exact et correct ?

Vous pouvez vérifier toutes les dépenses détaillées sur le rapport mensuel de la villa, et chaque dépense est accompagnée d'un reçu officiel du prestataire. Si vous avez des questions concernant une dépense figurant sur le rapport, il vous suffit de nous le faire savoir et nous vous enverrons tous les documents la justifiant.

COMMUNICATION

À quelle fréquence vais-je recevoir des informations sur ma villa ?

  • Si une décision importante doit être prise sur votre villa, vous en serez immédiatement informé et vous avez tout à fait le droit de prendre cette décision ou non.

  • Sinon, vous pouvez prendre contact avec le consultant qui vous a été assigné pour vous renseigner sur l'état actuel de votre villa.

Qui dois-je contacter pour connaître l'état de mon bien ?

Un conseiller de villa vous sera attribué, il sera votre contact principal. Si vous avez des questions, il vous suffit de contacter cet agent, qui établira des rapports d'inspection en fonction de votre demande.

Comment puis-je savoir ce qui se passe avec ma propriété ?

  • Si des travaux d'entretien sont effectués, vous en serez informé au préalable et vous aurez le droit de prendre une décision.

  • S'il y a un incident avec les invités, vous en serez également informé.

  • Vous recevrez chaque mois un rapport pour suivre les finances de votre propriété.

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