Artikel ini adalah bagian dari Panduan Manajemen Properti 101.
Perusahaan manajemen properti memainkan peran penting dalam mengelola properti, terutama untuk manajemen penyewaan properti seperti villa.
Perusahaan-perusahaan ini menyediakan layanan berharga yang membantu pemilik properti memaksimalkan pendapatan, memelihara properti mereka, menangani masalah hukum, dan berkomunikasi dengan penyewa atau tamu.
Dalam artikel ini, kami akan membahas tanggung jawab dan ruang lingkup utama dari sebuah perusahaan manajemen properti seperti yang dapat Anda lihat di bawah ini.
Mengendalikan dan Meningkatkan Pertumbuhan Pendapatan
Salah satu tanggung jawab utama perusahaan manajemen properti adalah mengontrol dan meningkatkan pertumbuhan pendapatan dari properti yang mereka kelola.
Mereka melakukan ini dengan menetapkan tarif sewa kompetitif yang mengacu pada tren dan permintaan pasar saat ini.
Perusahaan manajemen properti juga menganalisis pasar properti lokal untuk menentukan tarif sewa terbaik dan mampu bersaing.
Selain itu, mereka juga menggunakan strategi pemasaran untuk menarik penyewa yang akan mempertahankan tingkat hunian.
Strategi ini termasuk mengiklankan properti, menampilkan fasilitas dan fitur andalan, serta menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik.
Cara lain yang dapat dilakukan oleh perusahaan manajemen properti untuk meningkatkan pertumbuhan pendapatan adalah dengan menyediakan layanan tambahan seperti menawarkan pembayaran secara online, mengelola permintaan pemeliharaan, dan menangani keterlambatan pembayaran.
Dengan menyediakan layanan ini, perusahaan manajemen properti dapat meningkatkan tingkat retensi tamu dan meningkatkan keuangan yang sehat bagi Anda.
Menangani Masalah Tamu dan Penyewa
Tanggung jawab penting lainnya dari perusahaan manajemen properti adalah menangani masalah tamu dan penyewa.
Manajer properti harus memastikan bahwa para tamu atau penyewa memiliki tempat tinggal yang nyaman dan aman. Mereka juga harus mengatasi masalah yang muncul dengan segera.
Salah satu cara untuk menangani tamu adalah dengan memiliki tim profesional yang berdedikasi yang dapat membantu dengan pertanyaan tamu, check-in, dan check-out.
Tim ini juga dapat membantu mengatasi masalah yang mungkin timbul selama tamu menginap.
Mereka dapat memberikan rekomendasi untuk atraksi lokal, restoran, dan layanan transportasi untuk memastikan para tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.
Untuk penyewa, perusahaan manajemen properti harus memiliki tim yang responsif yang dapat menangani permintaan pemeliharaan dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin timbul.
Mereka juga harus siap sedia untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki oleh penyewa dan memberikan bantuan bila diperlukan.
Also read Why Customer Service is Important in the Rental Industry?
Menemukan dan Memfilter para Tamu
Selain memfasilitasi untuk pembayaran sewa, perusahaan manajemen properti juga bertanggung jawab untuk menangani masalah tamu dan penyewa.
Hal ini mencakup segala hal, mulai dari prosedur check-in dan check-out hingga menangani keluhan dan permintaan pemeliharaan.
Perusahaan manajemen properti yang baik memahami pentingnya komunikasi yang cepat dan efektif dengan penyewa untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dan masalah mereka ditangani.
Pemeliharaan Properti
Pemeliharaan properti adalah tanggung jawab penting lainnya dari perusahaan manajemen properti.
Ini mencakup segala hal mulai dari perawatan rutin seperti pembersihan dan lansekap hingga perbaikan yang lebih kompleks seperti pekerjaan pipa dan listrik.
Perusahaan manajemen properti juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa properti tersebut memenuhi standar dan mematuhi semua standar dan peraturan yang relevan.
Tugas Pemeliharaan Rutin
Salah satu tanggung jawab utama perusahaan manajemen properti adalah menangani tugas pemeliharaan rutin, seperti lansekap, pembersihan, dan perbaikan kecil.
Mereka menyewa dan mengelola vendor untuk melakukan tugas-tugas ini, memastikan bahwa properti tetap dalam kondisi baik dan penyewa atau tamu puas dengan pemeliharaan properti secara keseluruhan.
Dengan menangani tugas pemeliharaan rutin, perusahaan manajemen properti dapat membantu mencegah masalah kecil berubah menjadi masalah besar, yang dapat memakan biaya besar untuk memperbaikinya.
Perbaikan dan Renovasi Menyeluruh
Selain menangani tugas pemeliharaan rutin, perusahaan manajemen properti juga mengawasi perbaikan dan renovasi yang lebih kompleks.
Hal ini dapat mencakup segala hal, mulai dari memperbaiki masalah pipa ledeng atau listrik hingga merenovasi seluruh unit atau properti.
Dengan mengelola proyek-proyek ini, perusahaan manajemen properti dapat membantu memastikan bahwa perbaikan dan renovasi dilakukan tepat waktu dan hemat biaya, meminimalkan gangguan pada penyewa atau tamu, dan membantu mempertahankan nilai properti.
Menangani Masalah Hukum
Perusahaan manajemen properti juga harus berpengalaman dalam masalah hukum yang terkait dengan manajemen properti. Ini termasuk memahami undang-undang pemilik-penyewa, peraturan perumahan yang adil, dan kode bangunan.
Perusahaan manajemen properti harus memastikan bahwa semua izin dan lisensi yang diperlukan telah tersedia dan bahwa properti tersebut sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
Mengelola Keuangan
Tanggung jawab penting lainnya dari perusahaan manajemen properti adalah mengelola keuangan properti.
Ini termasuk mengumpulkan uang sewa dan biaya lainnya, membayar tagihan, dan menangani perbaikan atau pemeliharaan yang diperlukan.
Perusahaan manajemen properti juga harus menyimpan catatan keuangan yang akurat dan memberikan laporan rutin kepada pemilik properti.
Memasarkan Properti
Perusahaan manajemen properti bertanggung jawab untuk memasarkan properti kepada calon penyewa atau tamu.
Hal ini melibatkan pembuatan dan penerapan strategi pemasaran yang akan menarik penyewa atau tamu yang tepat.
Perusahaan manajemen properti juga menangani pameran properti dan mengkoordinasikan pindahan masuk dan pindahan keluar.
Berkomunikasi dengan Pemilik Properti
Terakhir, perusahaan manajemen properti harus menjaga komunikasi rutin dengan pemilik properti.
Hal ini termasuk memberikan informasi terbaru secara berkala mengenai status properti, mengatasi masalah atau isu yang muncul, dan memberikan laporan keuangan yang terperinci.
Perusahaan manajemen properti juga harus bekerja sama dengan pemilik properti untuk mengembangkan strategi jangka panjang untuk memaksimalkan nilai properti.
Kesimpulan
Perusahaan manajemen properti memainkan peran penting dalam keberhasilan investasi real estat.
Dengan mengambil tanggung jawab pemasaran, penyewaan, dan pengelolaan properti, perusahaan manajemen properti memungkinkan pemilik properti untuk fokus pada aspek lain dari strategi investasi mereka.
Mulai dari mencari dan menyaring penyewa hingga menangani pemeliharaan dan perbaikan, perusahaan manajemen properti memastikan bahwa properti terpelihara dengan baik dan menguntungkan.
Jika Anda mempertimbangkan untuk berinvestasi di real estat, menyewa perusahaan manajemen properti terkemuka dapat menjadi cara terbaik untuk memaksimalkan hasil investasi Anda.
Read this article to find out about how to choose the right property management company.
