Bagaimana cara menjadi Superhost di Airbnb? Apa alasan dibalik semua host Airbnb berlomba-lomba mendapatkan status "sakral" itu? Mari kita menganalisanya.
Saat ini sekitar 10% dari jutaan host Airbnb di seluruh dunia memiliki status Airbnb Superhost atau HosTeladan, dan mereka mendapatkan banyak keuntungan dari status ini. Program HosTeladan dari Airbnb memberikan penghargaan bagi para host atau tuan rumah yang paling berpengalaman dan memiliki kualitas servis di atas rata-rata. Mengapa status sebagai HosTeladan atau Superhost ini penting? Karena status ini akan meningkatkan visibilitas properti anda di hasil pencarian, meningkatkan potensi konversi dan pada akhirnya akan mendatangkan keuntungan yang lebih besar untuk bisnis villa anda.
Apa itu Airbnb Superhost / HosTeladan?
Menurut Airbnb, HosTeladan Airbnb adalah seseorang yang melampaui peran mereka, tidak hanya sekedear menjadi tuan rumah. Oleh karena itu, Airbnb mengganjar mereka dengan lencana kecil tp sangat berarti ini di halaman profil mereka.
Airbnb percaya bahwa tuan rumah dengan kapasitas ini harus memiliki lebih banyak eksposur di antara para tamu, sebagai contoh bagaimana seorang host yang baik.
Jadi, Apa Saja yang Dibutuhkan untuk memperoleh status sebagai Superhost atau HosTeladan dari Airbnb?
Bagaimana cara untuk menjadi HosTeladan di Airbnb is actually pretty straightforward, though it doesn’t mean that it’s easy as it requires effort and commitment from your side as a host. Every three months, Airbnb checks if you’ve met the following criteria for becoming an Airbnb Superhost:
1. Peringkat Keseluruhan
HosTeladan harus memiliki rating atau peringkat rata-rata 4.8 atau lebih berdasarkan ulasan dari tamu-tamu di platform Airbnb selama 1 tahun. Orang-orang yang sering memesan akomodasi di platform AirBnb yakin bahwa mereka akan mendapatkan servis dan keramahtamahan yang luar biasa dari tuan rumah yang memiliki banyak ulasan positif.
2. Total Tingkat Hunian
HosTeladan harus memenuhi minimal 10 pemesanan yang terkonfirmasi dalam periode satu tahun, atau 100 malam dari minimum 3 pemesanan yang terkonfirmasi. Para tamu anda akan merasa tenang untuk menginap dengan tuan rumah atau host yang berpengalaman.
3. Pembatalan Pemesanan
HosTeladan atau Superhost harus memiliki tingkat pembatalan pemesanan kurang dari 1% selama satu tahun, ini tidak termasuk kondisi pembatalan tertentu. Artinya tidak ada pembatalan pemesanan dari host atau tuan rumah dengan reservasi kurang dari 100 selama satu tahun. Tingkat pembatalan yang minim membuat tamu merasa aman dan terjamin untuk memesan akomodasi secara online.
4. Responsif
HosTeladan atau Superhost harus merespon minimal 90% dari seluruh pesan yang masuk dalam jangka waktu 24 jam. Saat tamu ada pertanyaan, mereka tau kalau mereka bisa mendapatkan jawaban yang cepat dari pemilik akomodasi.
Apa Saja Keuntungan Dengan Menjadi Superhost atau HosTeladan Airbnb ?
Para Host dari Airbnb berlomba-lomba untuk memperoleh status ini karena alasan-alasan berikut:
1. Lencana HosTeladan / Superhost Badge
Listing yang dimiliki oleh HosTeladan terlihat menonjol di hasil pencarian karena lencana atau badge HosTeladan yang tampak jelas. Dengan banyaknya pilihan akomodasi yang tersedia saat ini, para tamu cenderung untuk melihat hasil pencarian secara cepat, maka dari itu faktor pembeda seperti lencana HosTeladan ini akan sangat membantu untuk membedakan akomodasi anda di antara banyak pilihan lainnya. Dengan melihat lencana HosTeladan atau Superhost, para pengguna Airbnb tau bahwa mereka berurusan dengan tuan rumah yang profesional dan berpengalaman.
2. Visibilitas Tinggi
Superhost atau HosTeladan menikmati prioritas pada hasil pencarian dan ditampilkan pada setiap email yang dikirimkan kepada para pelanggan Airbnb. Situs Airbnb juga memiliki filter pencarian khusus untuk HosTeladan atau Superhost, dan banyak para pengunjung situs Airbnb yang menggunakan filter ini untuk mencari properti yang diinginkan karena mereka ingin mendapatkan pelayanan dari tuan rumah yang terpercaya.
3. Prioritas Dukungan dan Penghargaan Eksklusif
Superhost atau HosTeladan tidak saja di-prioritas-kan oleh pihak Airbnb, namun juga mendapatkan fasilitas eksklusif seperti preview dari update terbaru ataupun undangan untuk menghadiri even yang diadakan oleh Airbnb.
Bila anda ingin meningkatkan performa properti / villa anda di Airbnb namun anda tidak memiliki waktu untuk melakukannya sendiri, maka anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan jasa dari perusahaan manajemen villa untuk membawa properti anda menuju level berikutnya.
Konsistensi performa service yang tinggi bisa mengintimidasi, bahkan bagi host berpengalaman. Selain kami memiliki tim yang berpengalaman dan senantiasa terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada semua tamu, kami juga telah berpengalaman sebagai salah satu host di Airbnb.
Kami selalu "going extra mile" untuk memastikan setiap host kami memenuhi persyaratan untuk menjadi Superhost, semua akun Airbnb yang kami kelola sejak beberapa tahun belakangan, telah diberikan status sebagai Superhost, dengan mengantongi lebih dari 5000 ulasan positif, membuat kami bertahan sebagai market leader di industri manajemen villa di Bali.
Baca juga post kami mengenai menjadi superhost airbnb yang responsif.
